こんにちは!3年の青木です!

本日はよみうりランドのボールパーク事業部の方達にお越しいただきました!!

ボールパークとは読売系列の巨人軍の連携を行う事業部でありジャイアンツ球場や2軍のイースタンリーグ公式戦の運営などを行っている事業部です。

ボールパーク事業部の現状における課題としてプロ野球の観客動員が減少しているのが大きな問題として挙げられています。

主な原因として新型コ口ナウイルスによって自粛する、大きな声を控える、社会的距離を保つという風潮となった為、実際に訪れ大きな声で応援する球場に対するサービスとして大きな損害を受けました。

今年の動員数は19年の8割程度で完全に元通りになったわけではありません。

プロ野球を支えているのが多くの割合で昔からファンとして活動している”コア”な客の存在であり、これから動員数を増やしていく為にはコアと呼ばれる客から新規に向けた招致が必要となってきます。

この問題と新規に対するコア客の呼びかけを基に「推しを決めてもらい、・友人・知人にお勧めする際にどういった手法が効果的なのか ・逆に推し側はどういったサービスを提供すればいいのか」という議題としてグループワークを行い各班で話し合いました。

自分達の班ではテーマを巨人にしてどう新規の方に勧めていくかを考えました。ターゲットを大学生に絞り込みを入れたサービスとして飲み放題を設けようと発案されました。理由として大学生は飲み会で友達で楽しむのが主流であるが球場の酒は金額が高く、買うことに躊躇いを感じてしまう為、飲み放題を設ければ良いとのことでした。飲み放題だけではなく球場の選手におけるMVPを決め予想が当選すればグッズが貰えると言う方式を取り、選手について知ってもらう機会を作った上で野球について認知してもらうと言う流れでした。

自分はこの考えに対して非常に現在観客層として不足している大学生のニーズに合致されたサービス事業であり、もしこの様なサービスが展開されていたら自分も行ってみたいと思えました。

しかし問題も存在し、「飲み放題のサーバーをどこに設置するのか?」、「サーバーを設置できた場合人が殺到し通行する人にとって邪魔になるのではないか?」、「飲み放題というシステム上過度に飲む人が現れ嘔吐する人や暴行事件に発展し球場に迷惑をかけるのではないか」と言う懸念がブログを作っているうちに考えたことです。

グループワークを通じて画期的な発想に基づいた案を聞いたりそれに伴う問題について考えるのが凄く楽しく有意義であったと思いました。

ボールパーク事業部様本日はお忙しい中お越し下さり本当にありがとうございました!